dúvidas gerais

Dúvidas Gerais – Klavy

1. Posso confiar que vou receber meu pedido?
   Sim! A Klavy trabalha com fornecedores internacionais de confiança e uma equipe especializada em vendas online. Nossa prioridade é garantir transparência, segurança e comprometimento em todas as etapas da compra. Você pode acompanhar todo o processo do pedido, desde a confirmação até a entrega.

2. Demora para chegar?
   Nosso prazo de entrega é de 2 a 4 semanas, pois os produtos são enviados diretamente do nosso centro de distribuição internacional. Trabalhamos com logística rastreável e garantimos que o produto chegue em perfeitas condições. O tempo de espera vale a pena pela qualidade e pelo preço especial que oferecemos.

3. Consigo acompanhar meu pedido?
   Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
   Com esse código, é possível acompanhar todas as etapas da entrega, desde o despacho até a chegada ao seu endereço.

4. Tem suporte para detergente?
   Sim! Nossa escova possui um reservatório próprio para detergente. Basta pressionar o botão para liberar o produto automaticamente — facilitando muito a limpeza da sua cozinha.

5. E se eu não gostar?
   Confiamos tanto na qualidade da nossa escova que oferecemos 7 dias de garantia incondicional.
   Se você não ficar satisfeita por qualquer motivo, entre em contato conosco e devolveremos seu dinheiro sem burocracia.

6. Quais formas de pagamento são aceitas?
   Aceitamos PIX, cartões de crédito e boleto bancário.
   Todas as transações são realizadas em ambiente 100% seguro, com criptografia para proteção total dos seus dados.

7. Posso alterar o endereço de entrega após a compra?
   Pode sim, mas essa solicitação precisa ser feita logo após a confirmação do pagamento, antes do envio do produto.
   Entre em contato com o suporte o mais rápido possível para solicitar a alteração.

8. Tem suporte via WhatsApp?
   Sim! Nosso time de atendimento está disponível para tirar dúvidas, acompanhar pedidos e ajudar em qualquer questão relacionada à sua compra.

WhatsApp: (31) 98801-5151
E-mail: suporte@klavy.com.br

9. O site é seguro?
   Sim! Todo o ambiente da Klavy utiliza tecnologia de criptografia SSL, garantindo a segurança e o sigilo de todas as informações pessoais e financeiras.

10. O curso Nail Academy é de confiança?
    Sim! A Klavy é parceira oficial da Nail Academy, oferecendo um curso completo e certificado.
    Você aprenderá desde o básico até técnicas profissionais para atuar na área ou fazer suas próprias unhas com perfeição.

11. Como faço para saber mais sobre o curso?
    Todas as informações estão disponíveis na página oficial da Nail Academy.
    Ao clicar em Saiba mais, você será redirecionada para o site do curso, onde encontrará detalhes sobre o conteúdo, o certificado e o processo de matrícula.

Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com nosso suporte:

WhatsApp: (31) 98801-5151
E-mail: suporte@klavy.com.br